Google+

Предоставление номера

Короткий номер для вашей компании

Если вы желаете открыть доступ к короткому номеру в сети МТС для консультирования абонентов о предоставляемых вашей организацией услугах, вам необходимо отправить запрос на e-mail info@mts.by или по адресу 220043, г. Минск, пр-т Независимости, 95, с пометкой «Для отдела дополнительных продуктов и услуг». 

Четырехзначные номера предоставляются из диапазона 1ХХХ, 2ХХХ, 3ХХХ, 4ХХХ, 5ХХХ, 7ХХХ, 9ХХХ.

В запросе необходимо указать:

  • предлагаемый короткий номер (номера);
  • территорию и перечень услуг, предоставляемых при звонке на короткий номер;
  • номер телефона для организации маршрутизации поступающих на него вызовов;
  • планируется ли получать дополнительный доход от сгенерированного абонентами трафика на выделенный номер.

В случае маршрутизации трафика на выделенный для вашей организации короткий номер в сети РУП «Белтелеком» необходимо предоставить копию решения Министерства связи и информатизации о выделении данного короткого номера, а также копию договора с РУП «Белтелеком».

В случае заинтересованности в организации для абонентов бесплатной услуги с компенсацией стоимости трафика организацией-заказчиком (услуга «Зелёный номер») необходимо дополнительно об этом проинформировать.

Многоканальный номер

Услуга «Предоставление многоканального номера» позволяет организовать многоканальную линию, используя SIM-карты МТС.

Как это работает?

Данная услуга предоставляется абонентам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, обслуживающимся на любом тарифном плане, и позволяет принимать и совершать несколько голосовых вызовов одновременно, используя один абонентский номер (до 9 SIM-карт работают одновременно).

Подключить услугу возможно как на новый, так и на существующий номер МТС.

Вы можете выбрать тип дозвона на многоканальный номер:

  • Одновременный — вызов поступает на все SIM-карты одновременно;
  • Последовательный — дозвон идет в определённой последовательности, в данном случае интенсивность работы операторов контактного центра будет различной.

При использовании последовательного дозвона реализован ряд команд, с помощью которых можно управлять очередностью дозвона:

  • *609# позволяет узнать номер очереди дозвона SIM-карты, которая находится в телефонном аппарате, с которого отправлен запрос
  • *610# позволяет установить 1-ый номер очерёдности дозвона для данной SIM-карты
  • *610*N# позволяет установить номер очередности дозвона (1-9) для данной SIM-карты
  • **610*N*M# позволяет установить номер очередности дозвона для другой SIM-карты

(N — номер очередности дозвона (1-9) для SIM-карты M, M — порядковый номер SIM-карты (1-9). USSD-запросы не тарифицируются

Чтобы узнать, какая SIM-карта принимает SMS, отправьте *#612#. Исходящие SMS можно отправлять с любой SIM-карты. Чтобы установить приём SMS на данную SIM-карту, наберите с телефонного аппарата, в котором установлена SIM-карта **612#.

Сколько стоит?

Тариф на подключение услуги «Предоставление многоканального номера» составляет 12,50 белорусских рублей с учётом НДС. Оплата списывается разово при подключении услуги.

Где подключить?

Подключить и отключить услугу «Предоставление многоканальный номер» вы можете в собственных салонах МТС.

Ограничения

Подключение или использование многоканального номера недоступно при наличии подключенных услуг «Корпоративный безлимитный интернет», «Международный роуминг», «SMS-роуминг», а также на тарифном плане «Бизнес Unlim». 

С 01.11.2017 г. при подключенной услуге «Предоставление многоканального номера» не оказываются следующие услуги:

  • «БИТ»
  • «СуперБИТ»
  • «Безлимит VIP»
  • «Безлимит»
  • «Безлимит 2.0»
  • «СмартБИТ»
  • «МиниБИТ»
  • «Интернет для дома»
  • «Пикник»
  • «Срочный безлимит»
  • «Интернет (передача/получение данных)» - открытый интернет (до 01.12.2017 г. данная услуга будет доступна на тарифных планах «Интернет», «Легко сказать», «Ultra», «МТС Смарт», «МТС Смарт+», «МТС Смарт mini», «Все свои», «Onliner.by», «Все для общения», «Близкий», «Отличный», «4G мини», «4G макси», «МТС Смарт лайт», «Р600», «Р300», «4G мега», «Персона»)

С 01.12.2017 г. услуга «Предоставление многоканального номера» станет недоступна на тарифных планах «Интернет», «Легко сказать», «Ultra», «МТС Смарт», «МТС Смарт+», «МТС Смарт mini», «Бизнес Unlim», «Все свои», «Onliner.by», «Все для общения», «Близкий», «Отличный», «4G мини», «4G макси», «МТС Смарт лайт», «Р600», «Р300», «4G мега», «Абсолют», «Персона».

Для смены тарифного плана необходимо обратиться в салон МТС.

Подключение или использование многоканального номера делает невозможным пользование услугой «Статическое имя», так как услуга «Статическое имя» работает только при условии нахождения в сети одной SIM-карты с идентификационным MSISDN.



Техническая поддержка

телефон 0860, 8 017 237-98-28